Riverside Lifestyle

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten am Standort St. Margrethen ist die Betreibergesellschaft dieses Standorts:

Riverside Ink St.Margrethen GmbH (Betreiberin des Studios «Riverside Beauty», Grenzstrasse 25, 9430 St. Margrethen)
Grenzstrasse 25, 9430 St. Margrethen, Schweiz
UID: CHE-208.553.114
E-Mail: info@riverside-beauty.ch · Telefon: +41 764 122 122

Weitere Standorte werden jeweils von einer eigenen operativen Gesellschaft betrieben, die für ihren Standort selbst verantwortliche Stelle ist. Die jeweiligen Angaben finden sich im Impressum.

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Soweit anwendbar (z. B. bei Kundinnen und Kunden aus dem EU-Raum), beachten wir zusätzlich die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Datenbearbeitung beim Besuch dieser Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung unseres Angebots und erlauben uns keine direkten Rückschlüsse auf deine Person.

Hosting in den USA (Vercel): Diese Website wird durch Vercel Inc. (USA) betrieben und über deren globales Content-Delivery-Netzwerk ausgeliefert. Vercel handelt dabei als Auftragsbearbeiterin für uns und ist vertraglich verpflichtet, die Daten ausschliesslich zur Bereitstellung, Absicherung und Stabilität der Website zu bearbeiten.

Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten (insbesondere deine IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene URL, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser- und Geräteangaben) durch Vercel bearbeitet und können dabei an Server in den USA sowie an weitere Standorte des Netzwerks übermittelt werden.

Die USA verfügen aus Sicht des Schweizer Rechts über keinen generell angemessenen Datenschutz. Die Bekanntgabe ins Ausland stützt sich deshalb auf geeignete Garantien im Sinne des DSG, namentlich auf die mit Vercel abgeschlossenen Standardvertragsklauseln bzw. den Auftragsbearbeitungsvertrag. Trotz dieser Garantien kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden nach dortigem Recht auf diese Daten zugreifen und dass die Rechtsdurchsetzung für betroffene Personen erschwert ist.

Rechtsgrundlage bzw. Rechtfertigung dieser Bearbeitung ist unser überwiegendes Interesse am sicheren und leistungsfähigen Betrieb der Website. Wenn du diese Übermittlung nicht wünschst, kannst du die Website nicht nutzen, da sie technisch notwendig für die Auslieferung der Seite ist.

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und bindet Schriftarten sowie Videos lokal ein (kein Google-Fonts-CDN).

4. Externe Links (Google Maps, WhatsApp, Instagram)

Unsere Website bindet keine Tracking-Dienste ein. Auf der Kontaktseite ist eine Google-Maps-Karte eingebettet; beim Laden der Seite werden dabei Daten (u. a. deine IP-Adresse) an Google übertragen. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Für die Routenplanung verlinken wir auf Google Maps; beim Klick auf «Route planen» verlässt du unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; policies.google.com/privacy). Entsprechendes gilt für Links zu WhatsApp und Instagram.

5. Kontaktaufnahme (Telefon, WhatsApp, Instagram)

Wenn du uns per Telefon, WhatsApp oder Instagram kontaktierst, bearbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Terminverwaltung. Bei der Nutzung von WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Übermittle uns über diese Kanäle bitte keine sensiblen Gesundheitsdaten – diese besprechen wir gemeinsam im Studio.

6. Kontakt- und Anfrageformular

Über das Anfrageformular auf dieser Website kannst du unverbindlich einen Beratungstermin anfragen. Dabei verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten: gewünschte Dienstleistung, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Strasse und Hausnummer, Land, Postleitzahl und Ort. Wir nutzen diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Ankreuzfeld im Formular) sowie die Anbahnung und Erfüllung eines Vertragsverhältnisses. Bitte übermittle über das Formular keine besonders schützenswerten Gesundheitsdaten.

Geburtsdatum: Wir erheben es, weil für einen Teil unserer Behandlungen ein Mindestalter gilt und die Eignung einer Behandlung vom Alter abhängen kann. Es wird nicht für Werbung verwendet.

Wohin die Formulardaten gehen: Deine Anfrage wird an unser internes Kundenverwaltungssystem («studio-crm») übermittelt, in dem wir im Studio arbeiten, sowie an ein internes Auswertungssystem. Beide werden für uns bei Auftragsbearbeitern betrieben. Zusätzlich läuft die Anfrage bis auf Weiteres in das nachfolgend genannte System «GoHighLevel» ein.

Zur Verwaltung dieser Anfragen setzen wir das Kundenverwaltungssystem «GoHighLevel» der HighLevel Inc. (USA) als Auftragsbearbeiterin ein. Die im Formular eingegebenen Daten werden dabei an Server in den USA übermittelt. Die USA gelten datenschutzrechtlich als Drittland ohne generell angemessenes Schutzniveau. Die Übermittlung stützt sich auf deine ausdrückliche Einwilligung sowie auf geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln bzw. das Data Privacy Framework) gemäss dem mit HighLevel abgeschlossenen Auftragsbearbeitungsvertrag. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Kunden- und Gesundheitsdaten im Studio

Im Rahmen von Beratung und Behandlung erheben wir die für die Anamnese, medizinische Dokumentation und Vertragserfüllung erforderlichen Daten, darunter besonders schützenswerte Gesundheitsdaten. Diese werden vertraulich behandelt, unterliegen der Verschwiegenheitspflicht und werden ohne ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

8. Behandlungsfotos und -videos

Fotos und Videos deiner behandelten Körperareale sind Gesundheitsdaten und damit besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Wir bearbeiten solche Aufnahmen deshalb nur, wenn du dazu vorher ausdrücklich eingewilligt hast.

Wir unterscheiden drei Zwecke und holen die Einwilligung für jeden Zweck einzeln ein:

Separate, ausdrückliche Einwilligung: Deine Einwilligung wird in einer eigenen Einwilligungserklärung eingeholt, die du im Buchungs- bzw. Behandlungsprozess vor der Aufnahme erhältst und unterzeichnest. Die Zustimmung zu unseren AGB oder zu dieser Datenschutzerklärung gilt ausdrücklich nicht als Einwilligung in Behandlungsfotos. Eine Einwilligung, die in AGB versteckt oder mit anderen Zustimmungen gebündelt wird, wäre für besonders schützenswerte Daten nicht ausreichend.

Die Einwilligung zur Veröffentlichung zu Marketingzwecken ist freiwillig, gesondert zu erteilen und keine Bedingung für eine Behandlung. In der Einwilligungserklärung wird festgehalten, welche Kanäle, welcher Zeitraum und welche Bearbeitungen (z. B. Zuschnitt, Anonymisierung) erfasst sind. Veröffentlichte Aufnahmen zeigen wir ohne Namen und ohne weitere identifizierende Angaben, sofern du nichts anderes ausdrücklich erklärt hast.

Widerruf: Du kannst deine Einwilligung jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Nachteile für deine Behandlung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per E-Mail an info@riverside-beauty.ch oder schriftlich. Wir entfernen die Aufnahmen dann aus den von uns kontrollierten Kanälen. Auf bereits erfolgte Verbreitung durch Dritte (z. B. Screenshots, Weiterleitungen) und auf bereits gedruckte Materialien haben wir keinen Einfluss. Aufnahmen, die Teil der Behandlungsdokumentation sind, können wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten weiter aufbewahren; zu Marketingzwecken nutzen wir sie nach dem Widerruf nicht mehr.

Behandlungsfotos werden getrennt von allgemeinen Kundendaten und zugriffsbeschränkt aufbewahrt. Zugriff haben nur Personen, die sie für Behandlung, Dokumentation oder eine von dir bewilligte Veröffentlichung benötigen.

9. Weiterleitung von Anfragen an Partner im Ausland

Für Leistungen, die wir nicht selbst erbringen (z. B. chirurgische Eingriffe), arbeiten wir mit Partneragenturen und Kliniken zusammen, die ihren Sitz auch im Ausland haben können. Auf deinen ausdrücklichen Wunsch und mit deiner ausdrücklichen Einwilligung leiten wir deine Anfrage samt der dafür notwendigen Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistung) an einen solchen Partner weiter. Ohne deine Einwilligung erfolgt keine Weiterleitung.

Dabei werden Personendaten ins Ausland bekanntgegeben. Liegt der Sitz des Partners in einem Staat ohne angemessenen Datenschutz, stützt sich die Bekanntgabe auf deine ausdrückliche Einwilligung bzw. auf geeignete Garantien nach DSG. Angaben und Bilder, die Gesundheitsdaten darstellen, geben wir nur weiter, wenn du dem gesondert und ausdrücklich zustimmst. Nach der Weiterleitung bearbeitet der Partner deine Daten in eigener Verantwortung; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

10. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die dich betreffenden Personendaten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Datenherausgabe, soweit gesetzlich vorgesehen. Wende dich dazu an info@riverside-beauty.ch. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Stand dieser Fassung: 17. August 2026.

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